POLITICA DE CAMBIOS

- Nuestra única atención es por WHATSAPP o INSTAGRAM. No tenemos atención por MAIL.

- Todas nuestras prendas tienen cambio, pueden ser cambiadas por cualquier articulo.

CAMBIOS:

- El plazo para realizar el cambio es de 30 días corridos, a contar desde el día que se recibe la compra.

- En caso de solicitar un cambio y seleccionar la opción de cupón, tener en cuenta que la nueva compra no va a tener devolución ya que excedería los 10 días de devolución de la primera compra.

- Si el cambio es por falla, debe darse aviso dentro de las 48hs de recibido el producto, (SIN EXCEPCIÓN).

- Si el cambio es mediante Correo Argentino, ambos deben ser abonados por la clienta/e.

- Los cambios se realizan según la disposición de stock que haya al momento de gestionarlos.

- Si se cambia por un producto de menor valor al de la compra original, se generará un cupón con el saldo (la diferencia) con una vigencia de 45 días para utilizarlo, SIN EXCEPCIÓN.

DEVOLUCIONES:

- El plazo para realizarla es dentro de los 10 días de corrido desde que llegó tu compra. Se devuelve el valor que hayas abonado la prenda, no se reintegra el valor del envío.

- No se permiten devoluciones sobre cupones de una compra ya realizada anteriormente ya que excedería los 10 días de devolución de la primera compra.

- Cada paquete antes de ser abierto por la clienta, debe filmar antes de abrirlo y abriéndolo para poder hacer cualquier reclamo correspondiente al faltante de prendas. Si el video no se encuentra realizado, no tenemos forma de constatar el faltante. ¡SIN EXCEPCIÓN!

CONDICIONES PARA CAMBIOS Y DEVOLUCIONES:

- El producto debe conservar su etiqueta COLOCADA y envoltorio original, en forma prolija y doblada tal cual se recibió, SIN EXCEPCIÓN.
- NO tienen cambio las prendas usadas (aún si el uso haya sido solo uno)
- El costo del envío de la devolución será siempre a cargo de/la clienta/e.

ACLARACIÓN IMPORTANTE:

No hacemos cambios por rotura por utilizar un talle que NO es el correcto. Si notas que la calza no es tu talle, se puede estropear con solo probarla.
La calza sale de NOVARIS en perfectas condiciones, tenemos doble control de calidad, muy estricto. Si notas que la calza no es tu talle, no ejerzas presión/fuerza, solicitá por favor el cambio antes de estropearla.